Korduma kippuvad küsimused

Miks suletakse pauligprofessional.com ja avatakse uus veebipood? Pauligprofessional.com veebipoe tehnoloogia eluiga on lõpule jõudmas ja soovisime veebipoodi uuendada, et vastata paremini klientide vajadustele. Innustame sind külastama meie uut professionaalidele suunatud veebipoodi shop.pauligpro.com. Vana veebipood suletakse mai lõpus.

Mida tähendab muudatus klientidele? Uus veebipood on sarnane vanale poele ja seda on lihtne kasutada nii olemasoleval kui ka uuel veebipoe kliendil. Soovitame klientidel alustada uue veebipoe kasutamist esimesel võimalusel. Vana veebipood suletakse mai lõpus. Palun logi uude veebipoodi sisse, uuendades oma parooli (kui oled uus klient, loo palun konto). Pane tähele, et sinu personaalne ostuajalugu ja lemmiktooted ei ole vanast veebipoest uude poodi üle kandunud ning need tuleb uues veebipoes uuesti luua.

Mida on uues veebipoes uuendatud? Uus veebipood sisaldab enimkasutatud funktsioone vanast veebipoest ja tutvustab ka uusi parendatud funktsionaalsusi. Jätkame veebipoe arendamist ja tutvustame uusi võimalusi.

  • Uus veebipood on uuenenud välimusega

  • Veebipoodi on lihtne kasutada

  • Oleme parendanud mobiilset ostukogemust

  •  Oleme uuendanud kasutajate struktuuri, näiteks saavad nüüd admin kasutajad hallata
    ettevõtte kasutajaid, logides sisse ettevõtte kontole (rohkem infot „Kasutajad“ all sinu konto vaates)

  • Uuenenud ja täiustatud toodete soovitused

Kuidas logida uude veebipoodi sisse? Kui oled meie vana veebipoe (pauligprofessional.com) klient, tuleb sul uues veebipoes uuendada vaid parooli. Sa ei pea end uuesti ettevõtte või kasutajana registreerima. Olemasoleva veebipoe kasutajana oleme ohutult kolinud sinu kasutajainformatsiooni (sh kasutajanime, e-maili ja ettevõtte info) üle uude veebipoodi. Palun kontrolli üle oma personaalne info ja tee vajalikud muudatused. Kui oled veebipoes
uus klient, palun registreeri end uue ettevõtte või uue kasutajana (rohkem infot „Logi sisse“ lehel).

Ma ei saa sisse logida/seadistada või uuendada oma parooli   

  1. Palun veendu, et oled õige riigi lehel, valides korrektse keeleversiooni
    ning pane tähele, et kasutaksid sisse logimiseks sama e-maili, mida kasutasid
    vanas veebipoes. Kui sa ei tea, millist e-maili kasutasid vanas veebipoes, võta
    meiega ühendust.

  2. Palun uuenda oma salasõna, klikkides „Unustasid salasõna?“ ja sulle saadetakse
    meilile link uue salasõna loomiseks. Pane tähele, et link on aktiivne vaid 2
    tundi, seega uuenda salasõna esimesel võimalusel.

  3. Uus parool peab olema vähemalt 8 tähemärki pikk ning sisaldama suuri ja
    väikeseid tähti, numbreid või sümboleid.

  4. Kui sul tekib küsimusi või probleeme sisse logimisega, palun võta ühendust
    meie klienditeenindusega.

Kolleeg, kes vanas veebipoes tellimusi esitas, lahkus töölt ja ma ei saa veebipoodi sisse logida. Mida teha? Kui olete kasutanud ettevõtte e-maili (nt info@ettevõttenimi.ee) ja sul on
ligipääs sellele e-mailile, saad uuendada parooli, klikkides „Unustasid salasõna?“. Kui sul on tarvis muuta e-maili või sa ei tea, kellel teie ettevõttest on ligipääs veebipoodi, võta palun ühendust meie klienditeenindusega.

Minu ettevõtte info on muutunud või mul on tarvis lisada uus tarneaadress. Palun võta
ühendust meie klienditeenindusega, kes sind meeleldi aitab!

Ma ei leia uuest veebipoest oma personaalset ostuajalugu ja lemmiktooteid. Mida teha? Sinu personaalne ostuajalugu ja lemmiktooted ei ole vanast veebipoest uude veebipoodi üle kandunud ning need tuleb uues veebipoes uuesti luua. Mine vanasse veebipoodi, et vaadata oma andmeid ja loo uues veebipoes uued lemmiklistid enne kui vana veebipood suletakse.

Ma ei ole veel Pauligi klient, kuidas saaksin teie kliendiks hakata? Meie veebipood on suunatud vaid äriklientidele. Kui soovid saada Pauligi ärikliendiks, palun registreeri end uue ettevõtte või kasutajana (rohkem infot „Logi sisse“ lehel) ja me võtame sinuga ühendust. Pane tähele, et konto kinnitamine võtab mõned päevad aega, kui sul ei ole Pauligiga olemasolevat lepingut.

Kuhu oleks võimalik tagastada vanad, Paulig Estonia AS kaudu, soetatud elektroonikaseadmed? Eesti Elektroonikaromu opereerib üleriigilist EE-seadmete kogumisvõrku. EE-seadmete tarbijad saavad oma elektroonikaromud kogumispunktidesse ära anda TASUTA. Kõik kogumispunktides kokkukogutavad elektroonikaromud suunatakse edasisse käitlusesse ning taaskasutusse vastavalt õigusaktides sätestatud korrale. Siit leiate Eesti Elektroonikaromu kogumispunktid: KOGUMISPUNKTID

Paulig Estonia AS klientidel on võimalik tagastada meilt ostetud vanad kohvimasinad aadressil: Aiandi 13, Tallinn. Oleme avatud kell 9.00-16.00.